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900元购正品阿玛尼贝店的层层分销逻辑

发布日期:2019-11-03 22:59   来源:未知   阅读:
 

  从涉嫌分销、虚假宣传,到打造社交电商、S2b2C概念,贝店一路走来备受争议,却始终能讲好故事打动投资人。

  “天猫3000+代购2000+,贝仓900+,正品保证全国联保专场验货……”9月3日,贝贝集团旗下社交电商贝店的一则活动广告出现在微信朋友圈、微信社群等地。

  蓝媒汇随即点开活动页面发现,贝店App平台内名为“阿玛尼/EMPORIO ARMANI”的品牌店铺中,正在进行显示特卖活动,原价2000至4000元不等的阿玛尼手表以接近三折的价格进行出售,促销价为800元-1000元不等。

  由于价格低廉又好抢购,有部分网友开始质疑商品的线元买阿玛尼手表,要是真的就见鬼了。”

  而事实上,无论是针对此次活动受到的质疑,还是平台内其它商品,贝店方始终强调“确保正品,放心购买”。以美妆板块为例,页面内显眼位置标明“贝店自营”、“正品保证”、“过敏无忧”等标签,但事实上点击进入详情页之后,却没有任何关于正品保证的相关介绍。

  对此,蓝媒汇就阿玛尼手表降价活动向贝店客服进行了相关咨询,得到如下回应:

  首先,关于阿玛尼品牌店铺售出的商品是否为正品,客服表示店铺名称为“阿玛尼/EMPORIO ARMANI”,且支持专柜验货,平台确保正品。

  其次,关于专柜无法提供验货的问题,客服表示:“卖假货是愧对自己良心的,发现了平台就没法做下去了,我们不会这么做。”其进一步强调支持专柜验货,专柜开证明加盖公章就可以作为退换货的凭证。

  最后,当被问及平台是否可以提供相关授权资料时,客服回应称“贝店商品确保正品,贝店的工作人员和周围的朋友都会购买平台上的产品……平台内有相关人员审核(资质),但这边没有显示。”

  在蓝媒汇提出的上述疑问中,贝店客服强调平台严格把关、支持专柜验货、售假违背良心,但针对平台如何把关、专柜无义务提供验货服务、品牌授权资质等问题,贝店方始终没有作出明确答复。

  对此,蓝媒汇通过活动店铺公示的商家营业执照,发现经营“阿玛尼”品牌店铺的公司为天津顺千润科技发展有限公司,启信宝显示该公司进出口详情中的行业种类为“旅游饭店”,跨境贸易电子商务类型为:“电子商务企业,电子商务交易平台,物流企业,支付企业,监管场所经营人。”

  也就是说,该公司具备跨境电子商务交易的资质,但其与“阿玛尼”品牌究竟有何关联,平台方并未公示相关信息。

  但针对贝店上的诸多入驻品牌,也并非全都不公示授权信息,但部分已公示的品牌授权合理、合法性却值得商榷。

  以进口化妆品为例,其中SK-2、雅诗兰黛、兰蔻等品牌店铺公示的商家营业执照均为贝店(香港)有限公司,除此之外依旧未提供品牌授权证明。

  而本土化妆品方面,也是“亲疏有别”,蓝媒汇发现欧诗漫品牌店铺中特别标注了“战略签约品牌”,商家信息中也出具了品牌经销授权书,允许该平台代理、经销该品牌产品并确保授权正品,且允许后者合法使用品牌和产品的商标、图片、文字等描述内容。

  而一个事实在于,公示材料中的授权期限已经于2018年7月31日到期,但截至蓝媒汇发稿时该品牌商品仍在平台正常出售,只不过大部分商品并非品牌方最新版本,贝店上所售化妆品多数与目前市面上销售版本有所不同。

  还以欧诗漫为例,贝店严选推出的398元欧诗漫珍珠白护肤6件套中的单品,目前在欧诗漫官网无法查询到同款,产品保质期、产品描述也与目前市面流通版本存在细微差别。

  黑猫投诉平台上,关于贝店的投诉量有60起,其中已回复59起,已完成35起,投诉量不算大,但完成度也不算高。

  其中关于平台内一家名为GZUAN古钻珠宝品牌店的一款黄金吊坠因缺斤少两的问题,投诉量达到22次,大部分显示已解决,但针对个别“假货”投诉均因证据不足并未解决。

  蓝媒汇了解到,贝店App的注册方式属于会员邀请制,需要通过填写平台已有会员提供的邀请码才可以注册,成功邀请一个用户可为自己增加1分的成长值,累计100成长值可以升级为店主,享受更多权益。

  而提升成长值除了前期通过完善个人信息、关注公众号等小部分增量之外,最快的方式就是购买平台提供的398元商品组合。平台显示,升级店主后预计每月可赚897元,还可以通过自购或分销商品赚取佣金。

  根据此前媒体的相关报道披露,“销售贝店商品的佣金在10%-40%。赚商品佣金却不是贝店最赚钱的渠道,诸多贝店店主在各大社交平台广发贝店邀请码背后,‘按人头收费’才是贝店最赚钱的生意。”

  对此蓝媒汇通过微信咨询了一位贝店企业服务商,表示希望咨询品牌店铺入驻事宜,对方要求先下载贝仓App,输入邀请码后“拉你进群”。而贝仓的会员权益似乎更加清晰一些,明确标明了不同等级的会员将享受不同的拿货折扣,VIP5级可以9折拿货,而升级攻略包括拿货升级和邀请好友升级,但两种方式的性价比差别过大,后者比前者升级速度快得多。

  针对上述提到的各种问题,蓝媒汇通过贝店App添加了名为“贝店【贝仓】官方团队”的微信号,询问关于品牌授权公示信息的问题,后者只是不断重复“打开贝仓,点右下角我的导师截图给我”,截至发稿对品牌授权证书的问题始终未作出回应。

  即便如此负面缠身,贝店也始终是资本市场的宠儿。凭借社交电商概念,及S2b2C(厂家→小型分销商→客户)的模式赢得了资本的青睐。

  今年上半年,新京报、腾讯科技等多家媒体披露,国内知名社交电商平台贝店完成8.6亿元融资,高瓴资本、襄禾资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本、今日资本等知名投资机构均有参与投资。

  而无论“会员邀请制”如何备受争议,其也在短时间内为平台带来了大量的用户增长,根据QuestMobile于今年1月发布的《中国移动互联网2018年度大报告》显示,2018年12月贝店MAU同比增长高达1837.3%。

  今年7月20日,贝店姊妹版App“贝仓”正式上线,贝贝集团董事长张良伦表示因感受到“下沉市场对于品牌好货和低价品牌货源的需求,因此创立了贝仓。”

  前者瞄准中端市场,后者瞄准下沉市场。显然,贝贝集团想要从模式、受众、供应链等各个环节入局电商下半场参与混战,但在此之前平台需要甩掉的“帽子”似乎还有很多。